Тейт Макрей се оказа в центъра на онлайн критики заради спонсорирано видео на Neutrogena, в което показва своята „post show routine“ след концерт.

Във видеото, заснето в самолет, певицата използва три продукта на марката, сред които кърпички за премахване на грим, хидратиращия Hydro Boost Water Gel и пачове за зоната под очите. Зрители обаче забелязаха, че кърпичката сякаш не докосва кожата ѝ, докато гримът около очите ѝ остава видимо непокътнат.

Това накара потребители в социалните мрежи да се усъмнят дали Макрей действително използва продуктите, както е показано във видеото. Част от коментарите бяха насочени и към самата Neutrogena, като потребители се чудеха как рекламата е била одобрена в този вид.

Вместо да игнорира критиките, Neutrogena реши да им отговори с хумор. На 13 август марката публикува видео в Instagram, в което говореща анимирана кърпичка за премахване на грим признава, че има „за какво да размишлява“ и се шегува с внезапното внимание към рекламата.

Под публикацията компанията дори се пошегува, че ще поиска да бъде оставена на спокойствие, докато свикне с новопридобитата си „слава“. Реакцията беше приета положително от много потребители, които похвалиха Neutrogena за самоироничния подход към ситуацията.

Тейт Макрей е глобален посланик на Neutrogena от 2025 г. и преди това е споделяла, че използва продуктите на марката в ежедневната си рутина след концерти.